Esta política explica como a Hosttec Solution, inscrita no CNPJ 67.906.017/0001-83, com endereço em St. Comercial Central, Q. Central, Bloco 09, loja 05 - Sobradinho, Brasília - DF, 73010-650, trata os dados pessoais de quem visita este site, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quais dados coletamos
Os formulários do site (contato e diagnóstico) pedem nome, empresa, telefone ou WhatsApp, número de computadores e a sua mensagem. Esses dados não são gravados no nosso servidor: ao enviar, o site monta a mensagem e abre o WhatsApp, e só nos chega o que você decidir enviar por lá. A mensagem pronta pode incluir um código curto com a página e a origem da visita (por exemplo, [ref: servicos-google]), sem nenhum dado pessoal.
Se você aceitar os cookies, também registramos dados de navegação: páginas vistas, tempo na página, até onde rolou a tela, de onde veio a visita (anúncio, busca, rede social), tipo de aparelho, navegador e cidade aproximada. Esses dados são usados de forma agregada e não identificam você pelo nome.
2. Para que usamos
- Responder ao seu contato e enviar propostas que você pediu;
- Prestar os serviços contratados e manter o histórico de atendimento;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Entender como o site é usado e melhorar o conteúdo e os nossos anúncios (somente com o seu consentimento).
Não vendemos seus dados.
3. Cookies e serviços de terceiros
Essenciais: o site guarda no seu navegador a sua escolha sobre cookies. Para funcionar, carrega fontes do Google Fonts e o mapa do Google Maps, que podem registrar dados técnicos de acesso (como endereço IP) segundo as políticas do Google. O WhatsApp é operado pela Meta, com política própria.
Análise e publicidade (só se você clicar em “Aceitar”): usamos o Google Analytics 4 para medir as visitas e o Google Ads para saber quais anúncios trouxeram contatos e para mostrar nossos anúncios a quem já visitou o site (remarketing). O Google pode tratar esses dados conforme a Política de Privacidade do Google. Os dados de navegação ficam guardados no Google Analytics por até 14 meses.
Se você escolher “Só essenciais”, esses cookies não são gravados. Você pode mudar sua escolha quando quiser:
4. Por quanto tempo guardamos
Mantemos as conversas e dados de clientes pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir prazos legais. Dados de clientes ficam guardados enquanto durar a relação comercial e por até 5 anos depois, para cumprir obrigações fiscais e de defesa do consumidor.
5. Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre com quem foram compartilhados e a revogação do consentimento.
6. Como falar conosco
Encarregado de dados: Ronei Borges da Silva. Contato: WhatsApp (61) 99170-5264 ou e-mail hostinformaticasolucoes@gmail.com.