Suporte do dia a dia
Impressora que não imprime, e-mail fora, computador travando: chame no WhatsApp e a gente resolve, remoto ou no local.
Empresas · Brasília e Entorno
Suporte de TI para empresas em Brasília
Computador parado é funcionário parado. A Hosttec cuida dos computadores, da rede, do backup e da segurança da sua empresa, com atendimento pelo WhatsApp e prazo de resposta em contrato.
- Desde 2016
- Contratos desde 2019
- Monitoramento dos equipamentos
O que fazemos
Tudo de TI com um só parceiro
Monitoramento
Acompanhamos os computadores pelo nosso painel e vemos disco cheio, falhas e atualizações antes de virarem problema.
Rede e Wi-Fi
Cabeamento, rack organizado e Wi-Fi que cobre a empresa toda. Ver redes.
Backup e segurança
Rotina de backup, política de senhas e proteção contra vírus, com a TI adequada à LGPD.
Manutenção de computadores
Limpeza, formatação e upgrade de SSD nos computadores da equipe.
Relatório mensal
Todo mês você recebe o que foi feito, os chamados atendidos e o que precisa de atenção.
Contrato com SLA
Prazo de resposta combinado no contrato
No contrato fica escrito em quanto tempo respondemos e o que está incluído. Você sabe quanto vai pagar por mês e não fica esperando técnico.
No contrato de suporte
- Suporte remoto pelo WhatsApp
- Visitas presenciais programadas
- Contratos com SLA
- Monitoramento dos equipamentos
- Plantão para clientes com contrato
- Relatório mensal
Dúvidas
Perguntas frequentes sobre suporte de TI
Que tipo de empresa vocês atendem?
Escritórios, clínicas, lojas, restaurantes e pequenas e médias empresas de Brasília e do Entorno, de poucos computadores a redes maiores.
Como funciona o atendimento?
Você chama no WhatsApp e a gente resolve remoto sempre que dá. Quando precisa, vamos até a empresa. Clientes com contrato têm prazo de resposta definido e plantão fora do horário.
O que é o diagnóstico gratuito?
Uma visita para olhar computadores, rede, backup e segurança. Você recebe um resumo do que está em risco e uma proposta de contrato, sem compromisso.
Preciso fechar contrato?
Não. Atendemos chamados avulsos, mas para quem precisa de suporte todo mês o contrato costuma sair mais em conta e garante o prazo de resposta.
Agende o diagnóstico gratuito
Olhamos computadores, rede, backup e segurança, e você recebe a proposta sem compromisso.